أعلن وكيل وزارة المواصلات المهندس حميد القطان بدء الحملة التوعوية الخاصة بضوابط وخطوات عملية نقل الارقام بين شركات الاتصالات المتنقلة الثلاث (زين/الوطنية/فيفا) التي ستنطلق في 15 شهر يونيو الجاري.
علي المشترك اتباع الارشادات التالية:
• زيارة اقرب مركز لمزودي الخدمة الجديد المطلوب الانتقال اليه.
• تعبئة استمارة طلب التحويل .
• تقديم المستندات التي تثبت ملكية المشترك للرقم بالإضافة الى أصل البطاقة المدنية وصورة عنها .
• ضرورة تسدد جميع المستحقات على الرقم المطلوب نقلة .
• ضرورة التزام بدفع أي فواتير قد تصدر لاحقا عن الرقم المحول وذلك خلال 30 يوم من تاريخ التحويل ومن يخالف ذلك يعرض نفسة لقطع الخدمة عنه من قبل الشركة الجديدة.
وأوضح انه في حال الانتقال من مشغل خدمة إلى آخر، يفقد العميل الرصيد غير المستخدم والمزايا غير المستفاد منها المرتبطة بالشركة السابقة ولا يحق له المطالبة بها ، ولذلك ينصح العميل باستخدام الرصيد المتبقي لديه قبل أن يتم الانتقال إلى مشغل جديد كلما كان ذلك ممكناً.
وعن عدد مرات نقل الرقم من شركة لأخرى ، يمكن للمشترك الانتقال بحرية برقم هاتفه النقال من مشغل لآخر وذلك حسب الرغبة ، شريطة ان تمر فترة 90 يوما على اخر عملية نقل قام بها والا توجد عليه أية مبالغ مستحقة الدفع لصالح الشركة التي يرغب الانتقال منها.
وعن رسوم الانتقال ذكر القطان ‘من الواجب ألا تتعدى رسوم النقل المفروضة على المشترك خمسة دنانير كويتية ويحق للشركة المستقبلة الغاء هذه الرسوم وعدم تحميلها للمشترك حسب مصلحة الشركة’.